안녕하세요 뉴키키 입니다. 

 반송제품 물류센터 실입고 진행되지 않아, 보류중에 있습니다^^ 

 수거완료 기준은 배송사 대리점 입고 기준이랍니다^^ 반송제품이 물류센터 직배송이 아닌 배송사 대리점 도착완료 후 재분류, 재배송 후 입고 순차적으로 검수가 이루어지고 있답니다. 반송물량에 따라 검수 시간이 다소 소요되고 있어, 실입고 까지 영업일 기준약 5~7일정도소요되고 있답니다  

 검수기간이 다소 소요되어 죄송합니다. 

 반송제품 입고 확인 및 검수 완료 후 승인처리 할 수 있도록 노력하겠습니다. 

교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내 의류택 제거 및 외부착용 세탁하지 않은 새제품에 한해 가능하십니다^^ 그렇지 않을 경우 처리불가한 점 참고부탁드립니다! 

감사합니다.  

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교환언제되나요?